Influencia de las características del puesto de trabajo en la implantación de TIC móviles en la organización

Santiago Iglesias Pradas, Félix Pascual-Miguel, Julián Chaparro-Peláez, Ángel Hernández-García

Resumen


El objetivo general del presente trabajo se centra en el estudio y caracterización de las nuevas condiciones de movilidad que apor tan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) móviles en las empresas, y cómo afectan a los procesos de negocio y las actividades que se desempeñan en los puestos de trabajo que se ven afectados. A su vez, se determinan las capacidades que ofrecen este tipo de tecnologías y por último se estudia el efecto de una serie de factores contingentes relacionados con el puesto de trabajo que condicionan su implantación, apoyados en un trabajo empírico en empresas del sector de las telecomunicaciones.

Palabras clave: Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Sistemas de Información, movilidad,TIC móviles, procesos organizativos.

 

The influence of workplace characteristics in the adoption of mobile ICTs among organizations

Abstract. The present article aims to study and characterize the new conditions of mobility due to the introduction of mobile Information and Communication Technologies (ICT) in the enterprise, as well as their implications on business processes and the activities developed in the affected workplaces.The authors also determine the capabilities offered by mobile ICTs, and analyze the effect of a series of contingent factors related to the workplace which condition mobile ICTs adoption, supported by an empirical study among telecommunication enterprises.

Key words: Information and Communication Technologies, Information Systems, mobility, mobile ICTs, business processes.


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