M. A. Ibarra-Cisneros, J. B. Vela-Reyna, and F. Hernández-Perlines, “La importancia de la responsabilidad social corporativa y la gestión de la calidad total en los hoteles de México”, DyO, no. 76, pp. 43–57, Apr. 2022, doi: 10.37610/dyo.v0i76.617.