Ibarra-Cisneros, M.A., Vela-Reyna, J.B. and Hernández-Perlines, F. (2022) “La importancia de la responsabilidad social corporativa y la gestión de la calidad total en los hoteles de México”, Dirección y Organización, (76), pp. 43–57. doi:10.37610/dyo.v0i76.617.