IBARRA-CISNEROS, Manuel Alejandro; VELA-REYNA, Juan Benito; HERNÁNDEZ-PERLINES, Felipe. La importancia de la responsabilidad social corporativa y la gestión de la calidad total en los hoteles de México. Dirección y Organización, [S. l.], n. 76, p. 43–57, 2022. DOI: 10.37610/dyo.v0i76.617. Disponível em: https://www.revistadyo.es/DyO/index.php/dyo/article/view/617. Acesso em: 17 sept. 2026.